Politikanın kapsamı
Bu politika; ziyaretçiler, müşteri hesabı açan kişiler, bayi adayları, ana ve alt bayiler ile iletişim formu üzerinden bize ulaşan kişileri kapsar. Platform B2C alışveriş ile rol bazlı B2B bayi operasyonlarını aynı altyapıda yürütür.
Toplanan bilgi grupları
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta, telefon, il ve ilçe.
- Bayi ve şirket: firma unvanı, vergi numarası, bayi kodu ve bağlı bayi.
- Teklif: seçilen ürün, talep adedi, kullanım veya teslimat notu, talep numarası ve yönlendirme kodu.
- Geçmiş işlem: daha önce oluşturulmuş sipariş, teslimat adresi ve ödeme yöntemi kayıtları.
- Teknik ve güvenlik: IP adresi, giriş denemeleri, oturum kaydı, hata ve XML senkronizasyon günlükleri.
Kullanım amaçları
Bilgiler; üyelik ve kimlik doğrulama, teklif talebini değerlendirme ve ilgili bayi veya tedarikçiye yönlendirme, bayi başvurusunu yönetme, katalog ve stok senkronizasyonu, geçmiş sipariş kayıtlarını saklama, kullanıcı desteği, kötüye kullanımı önleme ve mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirme amaçlarıyla kullanılır.
Paylaşım ve aktarım
Teklif için gerekli bilgiler; talebi karşılayacak yetkili bayi veya tedarikçiyle, barındırma ve teknik destek sağlayıcılarıyla yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılabilir. Geçmiş siparişlerde gerekli kayıtlar ilgili lojistik veya ödeme hizmeti sağlayıcılarıyla paylaşılmış olabilir. Kanunen yetkili kamu kurumlarının usulüne uygun talepleri ayrıca karşılanabilir.
Saklama ve güvenlik
Hesap ve işlem kayıtları amaç için gerekli süre ve ilgili mevzuattaki zamanaşımı/saklama süreleri boyunca tutulur. Şifreler tek yönlü güçlü özetleme ile saklanır; formlar CSRF koruması, rol yetkilendirmesi ve sınırlı yönetim erişimi kullanır. İnternet üzerinden hiçbir aktarımın mutlak güvenliği garanti edilemese de riskle orantılı idari ve teknik tedbirler uygulanır.
Tercihleriniz ve başvuru
Bilgilerinize ilişkin taleplerinizi info@hayvanekipmanlari.com adresine veya 0 532 065 24 00 numarasına iletebilirsiniz. Kimlik doğrulaması gerektiren taleplerde ek bilgi istenebilir. Ayrıntılı haklar için KVKK Aydınlatma Metnini inceleyin.